Lo que los huéspedes quieren saber
No es una sorpresa que la ubicación es todo para los huéspedes que reservan en WP Rentals. Pero lo que nos sorprendió fue el dilema que este tema creó en nuestra reciente publicación «Lo que los huéspedes realmente quieren». Por un lado están los viajeros: quieren saber todo sobre a dónde van de inmediato; les ayuda a decidir dónde reservar y planificar su viaje. Por otro lado están los anfitriones, muchos de los cuales naturalmente quieren mantener la privacidad, especialmente antes de que se confirme una reserva, y otros que quieren compartir cada detalle de inmediato.
¿Hay alguna manera de transmitir los detalles de ubicación que un huésped desea sin hacer sentir al anfitrión sobreexpuesto? Creemos que sí. Deja que esta lista de verificación sea tu guía y todos ganan.
Consejos
Proporciona recomendaciones con anticipación para permitir que los huéspedes planifiquen su viaje.
Completar tu Guía en WP Rentals es una excelente manera de compilar tus recomendaciones, y facilita el crecimiento y reutilización para futuros huéspedes.
Se agradece la personalidad: recomienda cosas que tú realmente haces y lugares que te gusta visitar. Un conserje podría proporcionar recomendaciones basadas en lo que creen que a un turista promedio le podría gustar, pero tus consejos pueden ser más personalizados.
Utiliza los consejos anteriores y estarás destinado a recibir grandes comentarios y reseñas como esta:
«Los consejos de nuestro anfitrión sobre comida barata y otras cosas para ver cerca fueron acertados. ¡Definitivamente volveremos!»
«He viajado bastante y soy bastante independiente en eso, lo que significa que normalmente me gusta resolver las cosas por mí mismo, pero no hay duda: nuestro anfitrión agregó un gran valor a mi experiencia.»
«La guía de trucos sobre el vecindario que nuestro anfitrión nos envió antes de nuestra estadía fue genial y probamos algunas de las recomendaciones de la lista.»
A medida que se acerca el viaje, aumenta la ansiedad para los huéspedes. ¿A dónde necesito ir? ¿Cómo llego allí? ¿Cómo conseguiré una llave para el espacio? ¿Cómo planifico qué hacer en mi viaje? Pon a tu huésped a gusto dándole toda la información que necesitarán de inmediato en lugar de hacerles esperar hasta el último minuto. Esto establece confianza de inmediato y probablemente te otorgue una gran reseña, y las grandes reseñas llevan a reservas.
